Leluhuoneen tarjouksia:
paytrail

Tuotteen etsiminen

Löydät tuotteet joko sivun vasemmassa reunassa olevan valikon tai pääsivulla (Lelut/ Sisustustuotteet) olevan hakukentän kautta . Tuotteet on ryhmitelty aihepiirin mukaan, joten esim. cobit ja zoobit ovat rakentelu-ryhmän alakategoriassa.

Tuotteen lisääminen ostoskoriin

Tuote lisätään ostoskoriin klikkaamalla avoinna olevan tuotteen Osta tuote -linkkiä (kuvan ja tekstin oikealla puolella). Syötä avautuvaan ikkunaan haluamasi kappalemäärä. Jos jatkat ostoksia, ota valinta pois kohdasta Jatka suoraan ostoskoriin.

Tuotteen maksaminen

Kun haluat maksaa ostoskorissa olevat tuotteet, mene ostoskoriin. Täytä tietosi sivun alareunassa olevaan lomakkeeseen ja valitse maksutavaksi Paytrail (ent. suomen verkkomaksut), jonka jälkeen voit valita jonkin pankin nettimaksun, ohjelma ohjaa sinut ko. pankin verkkomaksupalveluun, jonne syötät tunnuksesi ja hyväksy maksu tai voit valita joustorahalaskun. Maksun saajana on Lämpömajora Oy.

Jos tilaaminen ei onnistu

Autamme mielellämme Sinua tilauksen tekemisessä. Voit kirjoittaa sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu(at)leluhuone.fi.

Maksutavat

Leluhuoneen maksunsaajana on Lämpömajora Oy. Leluhuoneessa tehdyt ostokset voidaan maksaa seuraavilla tavoilla:

Verkkomaksu

- kaikki yleisimmät pankit Suomessa
- Visa / MasterCard / American express luottokortit

Jousto lasku ja osamaksu

- Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. 
Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta maksuaikaa. Ostokseen lisätään 2,90€:n laskutuslisä. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90€/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90€/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia.
Joustolla ostaminen on turvallista. Ensimmäisen ostoksen yhteydessä teet vahvan sähköisen tunnistautumisen. Palaavana asiakkaana voit tunnistautua helposti puhelimeen lähetettävän kertakäyttöisen koodin avulla. Jokaisen ostoksen yhteydessä teemme reaaliaikaisen ja automatisoidun luottopäätöksen. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lasku toimitetaan sähköpostitse. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy.
Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.  

Collector Lasku/Osamaksu 
 
Joustoa ja valinnanvapautta – maksa kerralla tai osissa, valitsemassasi tahdissa
 Lasku ja tililuotto antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen. Niitä käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista rauhassa ennen sen maksamista. Maksun voit tehdä joko kerralla laskulla tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun enintään 36 kuukauden ajalle.  

Laskulla ilmaista maksuaikaa – turvallista ja helppoa asiointia
 Laskulla saat aina 45 päivää korotonta maksuaikaa verkkokauppaostoksillesi. Pitkä maksuaika mahdollistaa sen, että ehdit tarkistaa ostoksesi ja tarvittaessa palauttaa sen ennen laskun erääntymistä.
 Maksuaikaa hyödyntääksesi tarvitset myönteisen luottopäätöksen, jonka hakeminen käy helposti ostotapahtuman yhteydessä. Voit hakea sitä, jos olet vähintään 18 vuoden ikäinen ja sinulla on suomalainen henkilötunnus sekä vakituinen, virallinen kotiosoite Suomessa. Myös luottotietosi tarkistetaan Bisnode Finland Oy:n rekisteristä.
 Maksutapaa voidaan käyttää jopa 5 000 € ostoksiin. 
 
Osissa maksaen tasoitusta talouteen – kätevä tapa jakaa ostoksen vaikutusta useammalle kuukaudelle
 Kun olet saanut myönteisen luottopäätöksen sekä vahvistanut ostotapahtuman, saat laskun ostoksestasi sähköpostiisi. Jos haluat maksaa laskun pienemmissä osissa ja sinulle paremmin sopivalla maksuajalla (1-36 kk), sinun tulee tehdä jatkuvaa luottoa koskeva luottosopimus Collector Bankin kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa oma.collector.fi. Luottosopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä sinulle myönnetään luottoraja, joka on käytettävissä myöhempiin ostoksiin luottoehtojen mukaisesti.
 Kun sinulla on voimassa oleva luottosopimus, sinun tulee maksaa eräpäivään mennessä vain saamallasi laskulla mainittu vähimmäissumma mutta voit halutessasi suorittaa myös tätä suuremman summan. Sen jälkeen sinulle lähetetään kuukausittain sähköpostitse tililasku, kunnes luotto on kokonaan maksettu. Voit aina halutessasi lyhentää luottoasi myös tililaskulla mainittua vähimmäissummaa suuremmissa osissa.
 Luottokustannukset ja luottoesimerkki: KAUPPIAAN NIMI verkkokaupassa sovelletaan kampanjaehtoja, joiden mukaisesti tililuoton korko on 19,2 % nimellisenä vuosikorkona ilmaistuna ja kuukausimaksu on 3,80 € kuukaudessa. Jos myönnetty luottoraja on 1 000 € ja se on kokonaisuudessaan käytetty KAUPPIAAN NIMI verkkokaupasta tehtyihin ostoksiin sekä luotto maksetaan takaisin 36 kuukauden aikana, sovellettavilla kampanjaehdoilla todellinen vuosikorko on  30,7 %, luottokustannusten yhteismäärä 433 €, maksettava kokonaismäärä 1 433 € ja maksuerien lukumäärä 36 kpl. Viivästyneistä maksuista veloitetaan lainmukaiset muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa viivästyneeltä ajalta.

Luottoehdot
Laskun ja luoton myöntäjä on Collector Bank AB, Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39. Lisätietoja www.collector.fi 

Toimitustavat

Voit valita toimitustavaksi joko postipaketin (nouto lähimmästä Postin toimipisteestä), kotiinkuljetuksen (toimitus suoraan sinun tai lahjan saajan kotiovelle) tai noudon varastolta. Mikäli haluat kotiinkuljetuksen, laita siitä meille erikseen sähköpostia. Myös Smart Post toimitus on mahdollinen. Ilmoita siitä tilauksen lisätiedoissa. Huom, jos pakettiautomaatti on täynnä, posti voi siirtää paketin noudettavaksi lähimpään palvelupisteeseen.

Kun olemme saaneet tilauksenne postin kuljetettavaksi, lähetämme sinulle tilausvahvistuksen, jossa on postin seurantakoodi. Alla olevasta linkistä voit seurata tilauksesi kulkua, jolloin tiedät heti, koska tilauksesi on noudettavissa postista antamallamme koodilla.

Lähetysten seuranta

Toimitamme tilaukset vain Suomeen. Valitettavasti emme toimita tilauksia Ahvenanmaalle.

Toimitushinnat

Toimitusmaksu on 5,90 € tuotteiden määrästä riippumatta. Kotiinkuljetus on 17,90 €. Halutessasi kotiinkuljetuksen, ota ennen tilaamista meihin yhteyttä. Huomioi että meillä on usein kampanja, jolloin saat yli 50 euron tilaukset ilman postituskuluja.

Voit myös noutaa tuotteet ilman toimitusmaksua varastoltamme.

Jos haluat tilata tuotteen kotiinkuljetuksena tee tilaus sähköpostilla, niin laitamme sinulle tiedot toimitushinnan suuruudesta.

Toimitushinnat on ilmoitettu toimitettuna Suomeen.

Toimitusaika

Toimitusaika varastotuotteilla eli leluilla ja peleillä on kotimaahan n.2-4 arkipäivää. Osa tuotteista, kuten tapetit, ovat tilaustavaraa (tuote tilataan asiakkaan tilauksen mukaisesti toimittajaltamme). Näiden kohdalla toimitusaika lukee tuotteen tuotetiedoissa, pääsääntöisesti 2-3 viikkoa. Jos toimituksellasi on kiire, voit kysyä nopeampaa toimitusta ottamalla meihin yhteyttä.

Jos haluat tilata tuotteita, jotka eivät ole varastossa (liikennevalo punainen), ota yhteyttä asiakaspalveluun asiakaspalvelu(at)leluhuone.fi. Osa punaisella liikennevalolla merkityistä tuotteista on saattanut loppua kokonaan, mutta osaa saamme edelleen valikoimiimme. Toimitusaika näillä on noin 2 viikkoa.

Palautus

Kaikilla varastotuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Tuotteen tulee olla palautettaessa käyttämätön ja tuotepaketin ehjä! Muista säilyttää aina kuitti palautuksesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja pakattuna alkuperäiseen pakkaukseen. Mikäli lähetyspakkaus on vaurioitunut, merkintä vauriosta tehdään heti lähetyksen vastaanoton yhteydessä Postissa.

Ilmoita palautuksesta aina etukäteen Leluhuoneelle sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@leluhuone.fi

Palautettavan tuotteen mukana tulee olla alkuperäinen lähetyslista tai kopio siitä.

Kirjoita palautettavan paketin päälle (postitukseen tarkoitettuun pakkaukseen):
ASIAKASPALAUTUS
Leluhuone
Hallikatu 4
39700 Parkano
Asiakaspalautustunnus: 643061

Huom! Älä liimaa, teippaa tai kirjoita tuotteen alkuperäiseen myyntipakkaukseen mitään.

Jätä paketti veloituksetta postiin.

Palautuksen saavuttua Leluhuoneelle, välitämme maksupalveluntarjoajalle tiedon maksun palautukseen liittyen. Maksupalveluntarjoaja, jonka kautta maksu on maksettu, ottaa yhteyttä maksun palautukseen liittyvissä asioissa. Hyvitämme palautetusta tuotteesta maksamasi hinnan kahden viikon sisällä palautumisesta.

Kankaat ja tapetit ovat tilaustavaraa, joten ne otamme takaisin vain, jos tuotteessa on vika. Voit myös kysellä näytepaloja, sillä osasta tapeteista on mahdollista lähettää näytepala, joka helpottaa oikean värisävyn löytämistä.

Palautuksiin liittyvää informaatiota saat sähköpostilla osoitteesta asiakaspalvelu(at)leluhuone.fi.

Hinnat

Kaikki tällä sivustolla mainitut hinnat sisältävät arvonlisäveron (10 % kirjat ja 24 % muut tuotteet).

Tietosuoja

Leluhuone ei missään tilanteessa tallenna eikä kysy asiakkaittensa luottokorttitietoja eikä henkilötunnuksia. Tuotteiden maksaminen tapahtuu ko. pankin maksupalvelussa, joka on varmennettu pankin toimesta. Leluhuoneelle välittyy ainostaan tieto siitä, että maksu on tapahtunut.